FAQ
Jak działa Foodsi?
Foodsi to aplikacja, która łączy użytkowników i miejsca, w których zostają nadwyżki niesprzedanej żywności. Klienci zamawiają paczki-niespodzianki, składające się z niesprzedanych danego dnia produktów czy dań. Odbierają je osobiście w ustalonych przez właścicieli okienkach czasowych i w ten sposób ratują posiłki, które w innym wypadku wylądowałyby w koszu.
Czasem zostaje mi niesprzedane jedzenie. Jak mogę dołączyć do Foodsi jako partner?
To bardzo łatwe! Po prostu wyślij do nas mail na restauracje@foodsi.pl lub wypełnij formularz na naszej stronie, a my skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia warunków.
Jak mogę zacząć ratować jedzenie?
Po prostu ściągnij aplikację w Google Play lub App Store i załóż konto. Wybieraj swoje paczki-niespodzianki skąd tylko chcesz, a odbierając paczkę w określonym okienku czasowym, pokaż potwierdzenie w aplikacji i przeciągnij suwak, żeby aktywować odbiór.
Moja aplikacja nie działa tak, jak powinna.
Większość problemów może być rozwiązana przez odinstalowanie i zainstalowanie aplikacji ponownie. Jeśli to nie pomogło - znajdż swój konkretny problem w FAQ w celu uzyskania dokładniejszych informacji lub skontaktuj się z nami, pisząc na adres: info@foodsi.pl
Mam problem z lokalizacją.
Sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszę wersję aplikacji oraz spróbuj odświeżyć listę lokali, poprzez szybkie przeciągnięcie ekranu w dół. Jeśli problem nadal występuje - skontaktuj się z nami.
Nie zdążyłam/łem odebrać paczki.
Jeśli z różnych powodów nie udało Ci się odebrać paczki w wyznaczonym okienku czasowym - zgodnie z regulaminem taka paczka przepada.
Nie mogę sfinalizować płatności.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problem z płatnościami, być może Twój bank niechcący zablokował operacje dla Foodsi – w tym przypadku skontaktuj się ze swoim bankiem.
Uratowana paczka nie spełnia moich oczekiwań.
Po dokonaniu odbioru możesz ocenić swoją paczkę w aplikacji.